Archives pour mai 2007

La phrase qui tue !

Mon épouse a fait la semaine dernière le grand entretien de sa voiture.

En contrôlant la facture, elle constate que le filtre à pollens a été remplacé et s’en étonne puisqu’il l’avait déjà été il y a tout juste six mois. Réponse du préposé ; “Oh mais madame, cela s’encrasse très vite !”

Et comme elle s’en étonne à nouveau, il finit par dire : “Mais ça ne coûte pas cher !”

Voila comment on perd définitivement un client…

PS. Je ne citerai pas la marque mais on comprend mieux certaines fermetures d’usines en Belgique.